Coronavirus

Wij volgen het advies van het RIVM op. Daarom hebben wij onze dienstverlening aangepast om verdere verspreiding van het coronavirus zoveel mogelijk te voorkomen. Dat doen we voor de gezondheid en veiligheid van onze klanten en onze medewerkers.

Helaas zijn we minder goed bereikbaar dan je gewend bent. Ondanks de bijzondere omstandigheden doen we ons uiterste best om je zo goed mogelijk te helpen.

Hoe kun je het beste contact met ons opnemen?

Bel ons alleen bij spoed

• Spoedgevallen zijn bijvoorbeeld brand, inbraak, verstopte wc’s, een lek in de waterleiding, gaslucht, lekkages van buitenaf, kapotte portiek- of voordeuren, kapotte CV (geen verwarming of warm water), kapotte lift, geen stroom in huis en erge overlast.
• Twijfel je of iets spoed is? Bel ons dan op 010 245 67 00. We bespreken de situatie en kijken samen naar een oplossing. 
  
  

Alle overige vragen

• Kijk eerst op onze website naar de veelgestelde vragen.
• Staat je vraag er niet tussen? Neem contact met ons op via info@stadswonenrotterdam.nl.
• De balies van onze kantoren zijn zeker tot en met 28 april gesloten. Alleen in dringende gevallen kan een persoonlijke afspraak worden gemaakt.

Bekijk hier de veelgestelde vragen over hoe wij met het coronavirus omgaan en wat dat voor jou betekent.