Contract en afspraken

De site van Stadswonen Rotterdam maakt gebruik van cookies. Dit venster niet meer tonen.

Contract en afspraken

In onze woongebouwen kun je zelf beslissen wie je huisgenoot wordt, en dat is wel zo fijn.

Met het tekenen van een huurovereenkomst komen wij een aantal rechten en plichten met elkaar overeen.

De rechten en plichten staan niet alleen vermeld in de huurovereenkomst, maar ook aanvullende documenten. Wat mag wel en wat mag niet en hoe gaan we met elkaar om. Onderstaand zijn de enkele afspraken opgenomen.

Een huurovereenkomst heeft juridische waarde. Met het tekenen van een huurovereenkomst komen wij een aantal rechten en plichten met elkaar overeen. De rechten en plichten staan niet alleen vermeld in de huurovereenkomst, maar ook aanvullende documenten.

Met het zetten van jouw handtekening op de huurovereenkomst verklaar je ook akkoord te zijn met de Algemene Huurvoorwaarden en (indien van toepassing) het Beheerreglement. In deze documenten is vastgelegd hoe wij met elkaar omgaan.

Studie-huurovereenkomst

In een aantal woongebouwen is een studie-huurovereenkomst van toepassing. In de studie-huurovereenkomst staat dat je de woning kunt huren zolang je als voltijd HBO- of WO-student ingeschreven staat bij een onderwijsinstelling in Rotterdam. Met het ondertekenen van de huurovereenkomst beloof je dat je na het beëindigen van je studie binnen zes maanden verhuist.

Een studie-huurovereenkomst is van toepassing op woongebouwen die alleen bestemd zijn voor de doelgroepen:

  • Student HBO - hogeschool in Rotterdam
  • Student WO - universiteit in Rotterdam

In het overzicht van onze woongebouwen vind je per woongebouw voor welke doelgroep dit bestemd is en of een studie-huurovereenkomst van toepassing is.

Na studie verhuizen

In de studie-huurovereenkomst staat dat je de woning kunt huren zolang je als voltijd HBO- of WO-student ingeschreven staat bij een onderwijsinstelling in Rotterdam. Met het ondertekenen van de huurovereenkomst beloof je dat je na het beëindigen van je studie binnen zes maanden verhuist.

Uitvoering studie-huurovereenkomst

Je geeft met het tekenen van de huurovereenkomst toestemming aan Stadswonen Rotterdam om te controleren dat je studeert. Dit kan op twee manieren:

  1. Stadswonen Rotterdam informeert bij de onderwijsinstelling of je (nog) studeert.
  2. Stadswonen Rotterdam vraagt aan jou om te bewijzen dat je (nog) studeert.

Studeer je niet (meer) of laat je niets van je horen? Dan ontvang je bericht dat de halfjaartermijn is ingegaan. Het is de bedoeling dat je in dit halfjaar een andere woning vindt die beter pas bij je nieuwe situatie, namelijk afgestudeerd! Uiteraard kan Stadswonen Rotterdam je hierbij helpen.

Studie-huurovereenkomst verlopen en dan?

Als je studie-huurovereenkomst is verlopen bieden we je natuurlijk ook een alternatief. Je kunt Stadswonen Rotterdam doorverhuizen naar een woning die (beter) aansluit bij jouw nieuwe afgestudeerde situatie. We noemen dit wooncarrière maken Hierbij geldt wel: schrijf je tijdig in!

Daarnaast is het ook mogelijk om een woning via Woonstad Rotterdam te huren. Vraag hiervoor eerst een woonpas aan bij Woonnet Rijnmond. Hoe eerder je de woonpas aanvraagt, hoe meer wachttijd je opbouwt. En hoe meer wachttijd je opbouwt, hoe groter de kans op een woning.

Soms is het gewoon leuker om samen te wonen met vrienden of je partner. In sommige woningen van Stadswonen Rotterdam is dit mogelijk.

Samenwonen op kamers

Het komt niet vaak voor dat er twee of meer kamers tegelijk in een wooneenheid vrijkomen. De grootste kans om samen in een eenheid te wonen is als één van jullie hier al woont en de ander al langere tijd staat ingeschreven als woningzoekende bij Stadswonen Rotterdam. Als er een kamer in de unit vrij komt en de achterblijvende bewoners kiezen voor hospiteren, krijgen de bewoners uit alle reacties op de advertentie de vijftien reacties van personen met de langste inschrijfduur doorgestuurd. Uit deze lijst kan de nieuwe huisgenoot gekozen worden. 

Samenwonen in studio’s

Voor studio’s geldt een maximum bewonersaantal van één. In een studio kun je dus niet samenwonen.

Samenwonen in appartementen

In al onze appartementen mag je samenwonen. Onze appartementen worden toegewezen aan werkende jongeren met een vast inkomen. Onze insteek is dat je hier met je partner woont. Mocht je niet met een partner willen samenwonen maar met een vriend/vriendin of familielid dan is het goed om te weten dat het ene appartement zich hiervoor beter leent dan het andere. Deze informatie vind je per woning in het aanbod.

Om in aanmerking te komen voor een woning waarin je samen kunt wonen met je partner, heb je slechts één inschrijving bij ons nodig. Dus jij of jouw partner staat bij ons ingeschreven.

Onze woningen zijn niet geschikt voor het houden van huisdieren. Wil je toch een huisdier? Informeer dan vooraf naar de regels. Je mag alleen huisdieren houden die jouw buren geen hinder of overlast bezorgen. Woon je in een kamer? Dan heb je schriftelijke toestemming van Stadswonen Rotterdam nodig, aanvragen kan via info@stadswonenrotterdam.nl. Is in jouw woongebouw de beheerstructuur van toepassing? Dien dan je verzoek in bij de wooncommissie.

Wil je een feestje geven? Dat kan natuurlijk. Maak van te voren wel goede afspraken. En zorg ervoor dat jij en jouw gasten geen overlast veroorzaken. Meld ook het feestje vooraf aan je buren en indien van toepassing aan de beheerder. Sommige woongebouwen beschikken over een recreatieruimte welke je voor een feestje zou kunnen gebruiken, dit kun je navragen bij de wooncommissie van je woongebouw.

Het is mogelijk om je woning of kamer onder te verhuren. Hiervoor dien je wel toestemming te vragen aan Stadswonen Rotterdam dat kan via mijn Stadswonen. Hier meld je de reden van onderhuur aan samen met: 

  • Kopie identiteitsbewijs onderverhuurder 
  • Studiebewijs van onderhuurder 
  • Officieel bewijsstuk reden onderverhuur (zie voorwaarden)

Voorwaarden onderhuur

  • De reden van onderhuur moet studiegerelateerd zijn. Je gaat bijvoorbeeld studeren in het buitenland voor een bepaalde tijd. Voor een sabbatical of vakanties wordt geen toestemming gegeven voor het onderverhuren van de gehuurde woonruimte.
  • Dien je aanvraag uiterlijk anderhalve maand voor de ingangsdatum van de onderhuurperiode in.
  • De maximale duur van de onderhuur is twaalf maanden.
  • Je reistijd van deur tot deur (van je huidige woonadres tot aan je (afstudeer)stage adres) is langer dan twee uur. Stadswonen Rotterdam zal dit toetsen aan de hand van de website www.9292.nl.
  • De onderhuur valt niet in de maand van opzegging van de huurovereenkomst.
  • Je draagt zelf een onderhuurder aan. De onderhuurder heeft geen inschrijving bij Stadswonen Rotterdam nodig. Kijk eens op de website van HousingAnywhere voor een inkomende exchange student.
  • De onderhuurder behoort tot de doelgroep die geldt voor jouw woongebouw. In het overzicht van onze woongebouwen vind je deze informatie per woongebouw.
  • Je huisgenoten (indien je die hebt) hebben geen bezwaar tegen de onderhuurder die de woning/kamer tijdelijk gaat bewonen.
  • De huurprijs die je vraagt aan de onderhuurder mag maximaal de hoogte bedragen van de huurprijs inclusief servicekosten die jij aan ons betaalt.

Tijdens het onderhuren

Let op! het inschrijven van de onderhuurder op jouw adres kan van invloed zijn op bijvoorbeeld toeslagen die je ontvangt van de Belastingdienst, de doorbelasting van verontreinigingsheffing die huurders van zelfstandige woonruimte betalen aan de Regionale Belasting Groep, etc. Laat je dus goed informeren door de verschillende instanties wat dit voor jou betekent.

  • De huurovereenkomst blijft op jouw naam staan en je blijft als hoofdhuurder hoofdelijk aansprakelijk voor alle rechten en plichten die voortvloeien uit de huurovereenkomst (inclusief tijdige huurbetaling en juiste wijze van bewoning).
  • Op jouw verzoek kan Stadswonen Rotterdam een verhuurdersverklaring verstrekken, waarmee de onderhuurder zich bij de Gemeente Rotterdam op jouw adres kan inschrijven. Ook de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) registreert de onderhuurder dan als uitwonende. In de verhuurderverklaring staat de toegestane onderhuurperiode aangegeven.
  • Stel de onderhuurder, indien van toepassing, voor aan de beheerder van je woongebouw en aan jouw huisgenoten.
  • Betaal je de huur nog niet via een automatische machtiging? Dan adviseren wij je deze alsnog aan te vragen.

Heb je te maken met overlast? Neem dan de volgende stappen:

  1. Maak overlast bespreekbaar
    Bespreek de overlast met de veroorzaker. Vaak is de veroorzaker zich er niet van bewust.
  2. Neem contact op met beheerder of Stadswonen Rotterdam
    Woon je in een woongebouw waar de beheerstructuur van toepassing is? Neem dan contact op met de beheerder als stap 1 de overlast niet beëindigt. Woon je in een woongebouw waar geen beheerstructuur van toepassing is, of houdt de overlast na het contact met de beheerder nog steeds aan? Meld dit dan via het formulier in mijn Stadswonen. Stadswonen Rotterdam benadert de veroorzaker van de overlast en bemiddelt indien nodig. Het is van belang dat je de overlast goed hebt geregistreerd.
  3. Juridische procedure overlast
    Wanneer na stap 2 de overlast niet stopt, kan Stadswonen Rotterdam een juridische procedure starten die zal leiden tot de ontbinding van de huurovereenkomst van de veroorzaker.


Registratie overlast

Het is belangrijk dat je de overlast goed vastlegt. Met feiten kunnen we sneller werken aan een oplossing. Geef daarom ook na de melding nieuwe feiten direct door aan Stadswonen Rotterdam. Overlast kun je registeren via mijn Stadwonen.


Onhoudbare overlastsituatie?

Schakel bij een onhoudbare situatie de politie in. De politie is te bereiken op 0900 - 8844 of bel in geval van een noodsituatie 112.

In woongebouwen waar de beheerstructuur van toepassing is heb jij invloed op het beleid en beheer van Stadswonen Rotterdam. Of de beheerstructuur van toepassing is op een woongebouw vind je in het overzicht van onze woongebouwen. De beheerstructuur is vastgelegd in het beheerreglement. Dit reglement maakt dan ook, indien van toepassing, onderdeel uit van jouw huurovereenkomst.

Invloed op drie niveaus

  1. Individuele huurder
    Op individueel niveau heb je de gelegenheid jouw eigen woonsfeer te onderhouden en te verbeteren. Je kunt je via de bewonersvergadering en wooncommissie laten horen of bij een geschil naar de Geschillencommissie stappen. Je bepaalt mede wie er in de woon- en kascommissie zitting nemen en kunt jezelf verkiesbaar stellen.

  2. Wooncommissie
    Deze commissie vormt de vertegenwoordiging van alle huurders van een woongebouw. De voorzitter van de wooncommissie is de beheerder van het woongebouw. De beheerder vormt bij een aantal onderwerpen de schakel tussen de huurders en Stadswonen Rotterdam. Binnen het woongebouw zorgt de wooncommissie voor het naleven van (huis)regels. Volgens de Wet op het Overleg Huurder-Verhuurder (WoHV) is de wooncommissie voor het woongebouw de gesprekspartner van Stadswonen Rotterdam.

  3. Stichting Huurderbelang Stadswonen (SHS)
    Volgens de Wet op het Overleg Huurder-Verhuurder (WoHV) is Huurdersbelang Stadswonen gesprekspartner van Stadswonen Rotterdam. De SHS is de hoogste huurdervertegenwoordiging. Kijk voor meer informatie op de website van de SHS.


Wooncommissie

De wooncommissie is de vertegenwoordiging van de huurders in jouw woongebouw en bestaat uit minimaal vier en maximaal tien huurders. De wooncommissie komt minimaal acht keer per jaar bijeen om de gang van zaken te bespreken over de onderstaande vier werkgebieden.

  1. Voordragen van nieuwe huurders.
  2. Bespreken van de servicekosten en vaststellen van de fondsen.
  3. Houden van een spreekuur en het behandelen of afhandelen van sociale klachten, reparatieverzoeken en andere vragen.
  4. Bewaken en in standhouden van een goed leef- en studieklimaat. Dat wil zeggen: het woongebouw schoon, heel en veilig houden.

Ook legt het dagelijkse bestuur tijdens de vergadering van de wooncommissie verantwoording af.

Bewonersvergadering

De wooncommissie organiseert een bewonersvergadering. Tijdens deze vergadering komen alle zaken aan de orde met betrekking tot het woon- en leefklimaat in en rond het woongebouw. Alle huurders zijn bevoegd om deel te nemen aan deze bewonersvergadering. Enkele afspraken:

  • De bewonersvergadering vindt minimaal één keer per jaar plaats. De vergadering vindt vaker plaats als minimaal tien procent van de huurders hierom verzoekt.
  • De beheerder zit de bewonersvergadering voor. Tijdens de vergadering hebben de wooncommissieleden geen stemrecht.
  • De bewonersvergadering benoemt uit haar midden de kascommissie.
  • De wooncommissie verspreidt de notulen van de bewonersvergadering binnen veertien dagen na de vergadering onder de huurders.

Kascommissie

De kascommissie controleert het financiële beleid van het lopende boekjaar van de wooncommissie. De kascommissie bestaat uit minimaal twee en maximaal vier leden. De kascommissieleden mogen geen wooncommissieleden zijn.

Dagelijks Bestuur

Het dagelijks bestuur voert alle activiteiten uit rondom de vier werkgebieden van de wooncommissie. Het dagelijks bestuur bestaat uit een beheerder, penningmeester en eventueel een assistent beheerder.

Klacht over wooncommissie

Heb je een klacht over de wooncommissie? Bespreek deze dan eerst tijdens het spreekuur. Ben je ontevreden met het resultaat, dien dan een schriftelijke klacht (e-mail of brief) in bij de wooncommissie. De commissie is verplicht deze klacht te bespreken tijdens de eerstvolgende vergadering van de wooncommissie en jou hierover schriftelijk terugkoppeling te geven. Ben je nog steeds ontevreden over het resultaat, dan kun je binnen twee weken bezwaar aantekenen. Beslist de wooncommissie het eerder genomen besluit te handhaven, dan kun je binnen veertien dagen na uitspraak in beroep gaan bij de Klachten- en Geschillencommissie.

Klachten- en Geschillencommissie

Bij deze commissie kun je een klacht indienen over het handelen, of nalaten daarvan, door de wooncommissie. Stuur het geschil (compleet met stukken/correspondentie) naar:
De secretaris van de Klachten- en Geschillencommissie
Postbus 4057
3006 AB Rotterdam

De Stichting Huurdersbelang Stadswonen (SHS) is de overkoepelende huurdersvertegenwoordiging van Stadswonen Rotterdam. De SHS vertegenwoordigt dus alle huurders. Voor de meeste vragen, klachten of ideeën kun je terecht bij de woon- of bewonerscommissie van jouw woongebouw of bij Stadswonen Rotterdam. De SHS is er voor de zaken die een grotere groep huurders betreft.


Herson

Ik ben huurder én beheerder van het complex waar ik woon. Makkelijk voor iedereen: als er iets is weten mijn medebewoners me te vinden en zoek ik een oplossing.